HIỆU ỨNG ĐÁM ĐÔNG LÀ G̀?
Người xưa có câu nói rằng “học ăn, học nói, học mở” đúng như ư nghĩa của câu nói ấy khi trong quá tŕnh giao tiếp chúng ta phải biết cách truyền đạt đến người nghe, tạo được hiệu ứng đám đông được ngay từ lúc ban đầu. Vậy các bạn có biết được việc tạo được hiệu ứng đám đông là ǵ? làm thế nào để tạo được hiệu ứng đám đông ?
Là một trong những yếu tố mạnh mẽ nhất tác động trực tiếp lên tâm lư, sự đánh giá và quyết định mua của con người.
Là công cụ marketing hiệu quả nhất, có phạm vi ảnh hưởng mạnh nhất với chi phí thấp nhất.
Là công cụ marketing đóng vai tṛ chính trong việc làm nên thành công của hầu hết tất cả các doanh nghiệp thành công nhất trên thế giới.
Là công cụ marketing tối ưu nhất và hiệu quả nhất trong lĩnh vực kinh doanh ẩm thực.
Hiệu ứng đám đông có thể được hiểu là những suy nghĩ hoặc hành vi của con người thường xuyên chịu ảnh hưởng của những người khác. Người ta thường chạy theo những cái mà đám đông cho là hay, đúng và sáng suốt, nhưng bản thân lại không suy nghĩ về ư nghĩa của sự việc.
Hội chứng theo đám đông có lẽ xảy ra từ khi loài người chung sống cộng đồng với nhau. Xưa kia, hội chứng này thường diễn ra một cách tự nhiên nhưng thời đại ngày nay, nó có thể do chính con người dựng nên. Tuy nhiên hiện nay, Hiệu ứng đám đông đă được coi là một vũ khí quan trọng được sử dụng trong mọi lĩnh vực nhằm đạt được mục đích mong muốn.
Có thể thấy ảnh hưởng của hiện tượng này tại mọi nơi, mọi lĩnh vực, mọi thời điểm trong đời sống hàng ngày. Rơ ràng nhất tại Việt Nam có thể kể đến hiện tượng bùng nổ chứng khoán năm 2007, hiện tượng sập giá trong kinh doanh nông sản hay hiện tượng bất động sản bong bóng trong những năm vừa qua.
Trong giới học sinh, sinh viên, tâm lư đám đông cũng là hiện tượng khá phổ biến từ sinh hoạt, học tập đến cả vui chơi giải trí. Thế mới có cụm từ “trào lưu”. Từ trào lưu thời trang Hàn Quốc, đến trào lưu chụp ảnh selfie,….Ngay cả chuyện học hành cũng trở thành trào lưu! Có thể nói hiệu ứng đám đông là trạng thái tâm lư khá phổ biến ở mọi lứa tuổi, đặc biệt là tại những nước phát triển như Việt Nam hiện nay. Trong hoạt động thị trường của nhiều doanh nghiệp, hiệu ứng đám đông là hiện tượng thường gặp. Do không nắm bắt được đầy đủ thông tin, nhà đầu tư rất khó đưa ra lời dự đoán hợp lư về tính bất xác định của thị trường trong tương lai. Chính v́ thế, họ thường thông qua việc quan sát hành vi của mọi người xung quanh để chắt lọc thông tin, v́ luồng thông tin này được “truyền thông” liên tục; thông tin được mọi người nắm bắt về cơ bản là giống nhau, từ đó nảy sinh hành vi a dua theo đám đông.
Tâm lư học đám đông
Une loge, un jour de spectacle gratuit (nghĩa: Hành lang ngoài, một ngày có chương tŕnh miễn phí)
Tâm lư học đám đông , c̣n được gọi là tâm lư đám đông , là một nhánh của Tâm lư học xă hội,nghiên cứu về tâm lư và hành xử của một người b́nh thường trong những hoạt động mang tính chất tập thể. Các nhà tâm lư xă hội đă phát triển một số lư thuyết để giải thích cách mà tâm lư của đám đông khác và tương tác với tâm lư của các cá nhân bên trong nó. Các nhà lư thuyết chính trong tâm lư của đám đông bao gồm Gustave Le Bon , Gabriel Tarde , Sigmund Freud và Steve Reicher . Lĩnh vực này liên quan đến các hành vi và quá tŕnh suy nghĩ của cả các thành viên đám đông riêng lẻ và đám đông như một thực thể. Hành vi của đám đông chịu ảnh hưởng nặng nề từ việc mất đi trách nhiệm của cá nhân và ấn tượng về tính phổ biến của hành vi, cả hai đều tăng theo quy mô của đám đông.
Theo Gustave Le Bon,trong cuốn ''Tâm lư học đám đông'', những đám đông luôn bị vô thức tác động, họ xử sự như người nguyên thuỷ, người dă man, không có khả năng suy nghĩ, suy luận, mà chỉ cảm nhận bằng h́nh ảnh, bằng sự liên kết các ư tưởng, họ không kiên định, thất thường, và đi từ trạng thái nhiệt t́nh cuồng loạn nhất đến ngây dại ngớ ngẩn nhất. Vả lại, do thể trạng của ḿnh, những đám đông ấy cần có một thủ lĩnh, một người cầm đầu, kẻ có thể dẫn dắt họ và cho bản năng của họ một ư nghĩa.
Nguồn gốc
Bản đồ cũ của đô thị paris lúc bấy giờ
Nghiên cứu tâm lư đối với hiện tượng đám đông đă được ghi nhận nhiều thập niên trước năm 1900 khi văn hoá châu Âu thấm đượm những tư tưởng về Fin de siècle . Văn hoá đô thị "hiện đại" này nhận thức được rằng họ đang sống ở một độ tuổi mới và rất khác biệt. Họ đă chứng kiến những phát minh mới kỳ diệu và cuộc sống có kinh nghiệm theo những cách mới lạ. Dân số, hiện đang sinh sống ở các thành phố công nghiệp tập trung đông như Milan và Paris, chứng kiến sự phát triển của bóng đèn, radio, nhiếp ảnh, phim hoạt h́nh, điện báo, xe đạp, điện thoại và hệ thống đường sắt. Họ trải qua một cuộc sống nhanh hơn và coi cuộc sống con người là phân chia, v́ vậy họ đă chỉ định từng giai đoạn của cuộc sống bằng một cái tên mới. Họ đă tạo ra các khái niệm mới như "Người trẻ vị thành niên", "Mẫu giáo", "Kỳ nghỉ", "cắm trại ngoài thiên nhiên", "tách đoạn 5 phút để nghỉ giải lao" và "Du lịch đẻ giải trí" như một lớp giải trí để mô tả những lối sống.
Tương tự, khái niệm trừu tượng của "đám đông" đă phát triển như một hiện tượng mới đồng thời ở Paris, Pháp và Milan, thành phố lớn nhất ở Vương quốc Ư. Các nhà cải cách pháp luật được thúc đẩy bởi lư thuyết tiến hóa của Darwin , đặc biệt là ở Vương quốc Ư, đă lập luận rằng hệ thống xă hội và pháp luật của châu Âu đă được h́nh thành dựa trên các khái niệm cổ xưa về lư tính tự nhiên, hoặc đạo đức Kitô giáo, và bỏ qua các định luật sinh học không thể huỷ ngang. Mục tiêu của họ là đưa luật xă hội vào sự ḥa hợp với luật sinh học. Để theo đuổi mục tiêu này, họ đă phát triển khoa học xă hội về nhân học h́nh sự, với nhiệm vụ thay đổi sự nhấn mạnh từ một trong những nghiên cứu về các thủ tục pháp lư sang nghiên cứu tội phạm.
Trong tác phẩm "Nhân học h́nh sự", tác giả Sergi viết, "nghiên cứu sự gian dối ở nơi tự nhiên của ḿnh, tức là trong lĩnh vực sinh học và bệnh lư". Cesare Lombroso của Ư , giáo sư về y khoa và vệ sinh tại Turin, đă mở rộng chương tŕnh nghị sự của họ vào năm 1878, khi ông xuất bản "L'uomo delinquente" , cuốn sách có ảnh hưởng lớn đă trải qua năm lần xuất bản. Cuốn sách được xuất bản bằng tiếng Anh vào năm 1900 dưới tựa đề " Criminal Man" đă kiên cố hóa các mối liên hệ giữa các lư thuyết tiến hóa xă hội và sự sợ hăi của đám đông với khái niệm về tội phạm "sinh ra" như một con thú hoang dại trong xă hội văn minh. Cuốn sách ảnh hưởng đến cả các chuyên gia pháp lư châu Âu và Mỹ quan tâm đến việc phân công trách nhiệm cho những cá nhân có hành vi đáng ngờ trong khi tham gia vào đám đông.
Cesare Lombroso
Cuộc tranh luận đầu tiên về tâm lư học đám đông bắt đầu ở Rôma tại Đại hội Nhân chủng học Quốc tế lần thứ nhất vào ngày 16 tháng 11 năm 1885. Cuộc họp này do Cesare Lombroso và các đồng nghiệp Ư của ông thống trị, nhấn mạnh đến các quyết định sinh học.
"Lombroso đă nêu chi tiết trước cuộc Đại hội đầu tiên về lư thuyết dị thường về thể chất của tội phạm và phân loại tội phạm của ḿnh như những kẻ tội phạm đă sinh ra, hoặc những kẻ tội phạm theo từng thời điểm và những điều xấu xa. Ferri bày tỏ quan điểm của ông về tội ác như sự thoái hoá sâu sắc hơn là điên rồ. Những người theo nghĩa luân lư nguyên thủy đă sống sót qua sự tàn phá của trí thông minh của họ, và giống những lời nhận xét của Benedickt, Sergi và Marro. "
Đó là một mặt nhỏ của tâm lư đám đông đă được đưa ra bởi người Pháp, những người đưa ra một lư thuyết về môi trường của tâm lư con người.
"M. Anguilli đă chú ư đến tầm quan trọng của ảnh hưởng từ môi trường xă hội đối với tội phạm. Giáo sư Alexandre Lacassagne nghĩ rằng các lư thuyết tính di truyền và thoái hóa như tổ chức do nhà trường Ư là cường điệu và cách diễn giải sai các sự kiện, và đó là yếu tố quan trọng là môi trường xă hội."
Tại Paris trong 10-17 tháng 8 năm 1889, trường phái Ư nhận được sự khiển trách mạnh mẽ hơn về lư thuyết sinh học của họ trong Đại hội Nhân học H́nh sự Quốc tế lần thứ 2.Sự khác biệt cơ bản trong quan điểm giữa các trường phái Ư và Pháp đă được phản ánh trong quá tŕnh tố tụng.
"Giáo sư Lombroso nhấn mạnh vào chứng động kinh liên quan đến lư thuyết của ông về 'kẻ phạm tội sinh ra.' Giáo sư Léonce Pierre Manouvrier mô tả các lư thuyết của Lombroso như là một cái ǵ đó không phải là những ǵ đă được phát hiện bởi khoa học thần kinh.Những điều dị thường mà Lombroso quan sát được đă gặp phải ở những người đàn ông trung thực cũng như các tội phạm và không có sự khác biệt về mặt vật lư giữa chúng, Manouvrier tuyên bố.Người ta, Baron Raffaele Garofalo, Drill, Alexandre Lacassagne và Benedikt đă phản đối các lư thuyết của Lombroso một phần hay toàn bộ. Pugliese t́m ra nguyên nhân gây ra tội ác là khi tội phạm không thích ứng với môi trường xung quanh của ḿnh, và Benedikt, người mà Tarde đồng ư, cho rằng khuyết tật thể chất không phải là dấu hiệu của Tội phạm h́nh sự". Chính trong bối cảnh này mà đă có một cuộc tranh luận giữa Scipio Sighele, một luật sư người Ư và Gabriel Tarde, một thẩm phán Pháp về việc làm thế nào để xác định trách nhiệm h́nh sự trong đám đông và người bắt giữ.
Extraordinary Popular Delusions and the Madness of Crowds (tiếng Anh)
Văn học về đám đông và hành vi của họ xuất hiện vào khoảng những năm 1841, với việc xuất bản cuốn sách của Charles Mackay về những cuốn sách ''Extraordinary Popular Delusions and the Madness of Crowds'' (nghĩa: Những ảo tưởng phổ biến bất thường và sự điên rồ của đám đông). Thái độ đối với đám đông đă thay với việc xuất bản bộ sách sáu cuốn của Hippolyte Taine là The Origins of Contemporary France (1875) (nghĩa: Nguồn gốc của nước Pháp đương đại) . Đặc biệt, công việc của Taine đă giúp thay đổi quan điểm của những người đương thời về những hành động của đám đông trong cuộc Cách mạng năm 1789. Nhiều người châu Âu đă rất tôn trọng ông. Mặc dù rất khó để liên kết trực tiếp các tác phẩm của ḿnh với hành vi của đám đông, có thể nói rằng những suy nghĩ của ông đă kích thích nghiên cứu thêm về hành vi của đám đông. Tuy nhiên, chỉ đến nửa cuối của thế kỷ 19, sự quan tâm của khoa học trong lĩnh vực này mới đạt tới đỉnh cao. Bác sĩ, nhà nhân chủng học người Pháp Gustave Le Bon đă trở thành nhà lư thuyết có ảnh hưởng nhất với các tác phẩm: Psicología de masas (nghĩa: Tâm lư học đám đông), lois psychologiques de l'évolution des peuples (nghĩa: Những quy luật tâm lư về sự tiến hóa của các dân tộc), Cách mạng Pháp và tâm lư học của các cuộc cách mạng, The crowd: a study of the popular mind (nghĩa: Đám đông: một nghiên cứu về tâm trí phổ biến), The psychology of peoples (nghĩa: Tâm lư của các dân tộc),the psychology of socialism (nghĩa:Tâm lư của chủ nghĩa xă hội),... một số đă được xuất bản Tiếng Việt.
Các loại đám đông
Có rất ít nghiên cứu về các loại thành viên đám đông, đám đông và không có sự nhất trí về việc phân chia các loại đám đông. Hai học giả gần đây, Momboisse (1967) và Berlonghi (1995) tập trung vào mục đích tồn tại để phân biệt đám đông. Momboisse đă phát triển một hệ thống gồm bốn loại: t́nh cờ (ngẫu nhiên), bị ràng buộc (về thỏa thuận, lễ nghi, tập tục, tập quán, hiệp định, hiệp ước), để biểu lộ và đám đông . Berlonghi đă phân loại đám đông như là khán giả, biểu t́nh, hoặc trốn thoát, để tương quan với mục đích thu thập.
Một cách khác để phân loại đám đông là hệ thống cường độ cảm xúc của nhà xă hội học Herbert Blumer. Anh phân biệt bốn loại đám đông: giản dị, thông thường, biểu cảm và diễn xuất. Hệ thống của ông có tính năng năng động. Nghĩa là, một đám đông thay đổi mức độ cường độ cảm xúc của nó theo thời gian, và do đó, có thể được phân loại theo bất kỳ một trong bốn loại.
Nói chung, các nhà nghiên cứu trong tâm lư học đám đông đă tập trung vào các khía cạnh tiêu cực của đám đông, nhưng không phải tất cả đám đông đều vui vẻ hoặc tiêu cực trong tự nhiên. Ví dụ, vào đầu phong trào vận động xă hội chủ nghĩa, quần chúng được yêu cầu mặc trang phục chủ nhật và diễu hành trên phố. Một ví dụ hiện đại hơn liên quan đến việc ngồi trong Phong trào Dân quyền. Đám đông có thể phản ánh và thách thức những tư tưởng tổ chức môi trường văn hóa xă hội của họ. Họ cũng có thể phục vụ các chức năng xă hội tích hợp, tạo ra các cộng đồng tạm thời.
Đám đông có thể chủ động (băng đảng) hoặc thụ động (khán giả). Những đám đông đang hoạt động có thể được chia thành những đám đông hung hăng, chạy trốn, thu hút, hoặc biểu cảm. Các băng đảng hung hăng thường tập trung vào bạo lực ở bên ngoài. Ví dụ như bạo loạn bóng đá và cuộc bạo loạn LA năm 1992. Các nhóm người chạy trốn được đặc trưng bởi một số lượng lớn những người hoảng sợ cố gắng thoát khỏi t́nh huống nguy hiểm. Những loại băng nhóm bạo lực này là lư do tại sao việc hét lên "Fire!" trong một nhà hát hay nơi đông đúc là bất hợp pháp. Các băng cướp xuất hiện khi một số lượng lớn người tham gia tranh giành một lượng tài nguyên (của cải) hạn chế. Một đám đông có hàm ư là bất kỳ nhóm người lớn khác tập trung cho một mục đích hoạt động. Sự bất tuân dân sự, các buổi ḥa nhạc rock, và sự phục hồi tôn giáo đều thuộc loại này.
Quan điểm lư thuyết
Gustave Le Bon Gustave Le Bon
Le Bon cho rằng đám đông tồn tại trong ba giai đoạn: ''ngập nước'', ''lan truyền'', và ''đề xuất''. Trong quá tŕnh ''ngập nước'', những cá nhân trong đám đông mất đi cảm giác về bản thân cá nhân và trách nhiệm cá nhân. Điều này được gây ra bởi sự giấu tên của cá nhân trong đám đông. Sự xáo trộn đề cập tới khuynh hướng cho các cá nhân trong một đám đông không nghi ngờ ǵ theo những ư tưởng nổi bật và cảm xúc của đám đông. Theo quan điểm của Le Bon, hiệu ứng này có khả năng lây lan giữa các cá thể "ngập nước" giống như một căn bệnh. Đề xuất đề cập đến khoảng thời gian trong đó những ư tưởng và cảm xúc của đám đông chủ yếu được rút ra từ một sự bất b́nh đẳng về chủng tộc. Hành vi này xuất phát từ một chia sẻ vô thức cổ xưa và do đó thiếu văn minh trong tự nhiên. Nó bị hạn chế bởi khả năng nhận thức và đạo đức của các thành viên có ít khả năng nhất. Le Bon tin rằng đám đông có thể chỉ là một lực lượng mạnh mẽ chỉ để phá hủy. Thêm vào đó, Le Bon và những người khác đă chỉ ra rằng các thành viên trong đám đông cảm thấy tội lỗi về thủ tục pháp lư, do khó khăn trong việc truy tố các thành viên cá nhân của một đám đông.
Le Bon cho rằng đám đông nuôi dưỡng sự giấu tên và tạo ra cảm xúc đă bị một số nhà phê b́nh tranh căi. Clark McPhail chỉ ra các nghiên cứu cho thấy rằng "đám đông điên rồ" không đảm nhận một cuộc sống riêng của ḿnh, ngoài những suy nghĩ và ư định của các thành viên. Norris Johnson, sau khi điều tra sự hoảng loạn tại một buổi ḥa nhạc của The Who vào năm 1979 đă kết luận rằng đám đông bao gồm nhiều nhóm nhỏ những người hầu hết là cố gắng giúp đỡ lẫn nhau. Thêm vào đó, lư thuyết của Le Bon bỏ qua bối cảnh văn hoá-xă hội của đám đông, mà một số nhà lư luận cho rằng có thể làm mất đi sự thay đổi xă hội. R. Brown th́ giả định rằng đám đông là đồng nhất, cho thấy thay v́ những người tham gia tồn tại trên một liên tục, khác nhau trong khả năng của họ để đi chệch khỏi các chuẩn mực xă hội.
Lư thuyết Freud Sigmund Freud
Lư thuyết hành vi đám đông của Sigmund Freud chủ yếu bao gồm ư tưởng rằng trở thành một thành viên của một đám đông phục vụ để mở khóa tiềm thức. Điều này xảy ra bởi v́ cái tôi , hay trung tâm đạo đức của ư thức, được thay thế bởi một đám đông lớn hơn, phải được thay thế bởi một nhà lănh đạo đám đông có sức thu hút. McDougall lập luận tương tự như Freud, nói rằng cảm xúc đơn giản là phổ biến rộng răi, và cảm xúc phức tạp th́ hiếm hơn. Trong một đám đông, trải nghiệm t́nh cảm chia sẻ tổng thể quay trở lại mẫu số ít nhất (LCD), dẫn đến mức độ biểu hiện cảm xúc ban sơ. Cơ cấu tổ chức này là của "tập hợp ban sơ" - xă hội văn minh trước - và Freud nói rằng một người phải nổi dậy chống lại nhà lănh đạo (khôi phục đạo đức cá nhân) để thoát khỏi nó. Moscovici mở rộng về ư tưởng này, thảo luận về cách những tên độc tài như Mao Trạch Đông và Joseph Stalin đă sử dụng tâm lư đám đông tự đặt ḿnh vào vị trí này "lănh đạo tập thể".
Theodor Adorno chỉ trích niềm tin vào một sự tự phát của quần chúng: theo ông, quần chúng là một sản phẩm nhân tạo của "quản lư" cuộc sống hiện đại. Các cái tôi của chủ tư sản giải thể chính nó, nhường chỗ cho các cái tôi cá nhân và các vấn đề của tâm lư. Hơn nữa, Adorno tuyên bố mối liên kết quần chúng với các nhà lănh đạo thông qua các cảnh tượng được giả mạo:
"Khi các nhà lănh đạo trở nên ư thức về tâm lư đám đông và tự tay nắm bắt lấy nó, nó sẽ không c̣n tồn tại trong một nghĩa nào đó. ... Chỉ cần ít những người tin tưởng sâu sắc rằng con buôn khôn lỏi khó chơi, kẻ cho vay nặng lăi(ám chỉ kẻ chỉ huy) là ma quỷ, th́ liệu họ có hoàn toàn tin tưởng vào lănh đạo của ḿnh nữa không? họ không thực sự tự nhận ḿnh với anh ta nhưng hành động xác định này, thực hiện sự nhiệt t́nh của ḿnh, và do đó tham gia trong hoạt động lănh đạo của họ. ... Đó có lẽ là sự nghi ngờ của fictitiousness này của riêng 'nhóm tâm lư' của họ mà làm cho đám đông phát xít quá tàn nhẫn và khó gần. Nếu họ sẽ dừng lại để lư do cho một thứ hai, toàn bộ hiệu suất sẽ đi thành từng mảnh, và họ sẽ bị bỏ lại hoảng sợ."
Thuyết Deindividuation (Thuyết hủy bỏ)[sửa | sửa mă nguồn]
Lư thuyết Deindividuation lập luận rằng trong các t́nh huống đám đông điển h́nh, các nhân tố như ẩn danh, thống nhất nhóm và kích động có thể làm suy yếu các kiểm soát cá nhân (ví dụ như tội lỗi, xấu hổ, hành vi tự đánh giá) bằng cách tách người ra khỏi nhận dạng cá nhân của họ và giảm mối quan tâm của họ về đánh giá xă hội. Sự thiếu kiềm chế này làm tăng độ nhạy cảm cá nhân đối với môi trường và giảm thiểu suy nghĩ hợp lư, điều này có thể dẫn đến hành vi chống xă hội. Các lư thuyết gần đây đă nói rằng việc phân chia theo ư thích của người không thể, do t́nh huống, phải có nhận thức mạnh mẽ về bản thân ḿnh như một đối tượng của sự chú ư. Sự thiếu quan tâm này giải phóng cá nhân khỏi sự cần thiết của hành vi xă hội thông thường.
Nhà tâm lư học xă hội người Mỹ Leon Festinger và các cộng sự lần đầu tiên đă xây dựng khái niệm deindividuation vào năm 1952. Nhà tâm lư học người Philip Zimbardo đă giải thích chi tiết tại sao đầu vào và đầu ra tâm thần bị mờ bởi các yếu tố như ẩn danh, thiếu các ràng buộc xă hội và quá tải cảm giác. Thử nghiệm Nhà tù Stanford nổi tiếng củaZimbardo là một luận cứ mạnh mẽ về sức mạnh của việc giải phóng. Các thí nghiệm tiếp theo đă có những kết quả khác nhau khi nói đến các hành vi hung hăng, và thay vào đó cho thấy những kỳ vọng về quy chuẩn xung quanh các hành vi có ảnh hưởng đến hành vi phá hoại (tức là nếu một người bị chia tách thành một thành viên của KKK , tăng xâm lược, nhưng nếu như Một y tá, hung hăng không tăng).
Một sự phân biệt khác đă được đề xuất giữa deindividuation công cộng và tư nhân. Khi các khía cạnh tư nhân của bản thân bị suy yếu, người ta trở nên phụ thuộc vào xung đột đám đông hơn, nhưng không nhất thiết là tiêu cực. Đó là khi người ta không c̣n tham dự vào phản ứng và phán đoán của cá nhân đối với hành vi chống lại xă hội.
Lư thuyết hội tụ
Lư thuyết hội tụ cho rằng hành vi của đám đông không phải là sản phẩm của đám đông, mà là đám đông là sản phẩm của sự xuất hiện của các cá nhân có cùng quan điểm. Floyd Allport cho rằng "Một cá nhân trong một đám đông hành xử giống như ông sẽ hành xử một ḿnh, chỉ nhiều hơn như vậy." Lư thuyết hội tụ cho rằng h́nh thức đám đông từ những người có cùng sở thích, những hành động của họ sau đó được củng cố và tăng cường bởi đám đông.
Lư thuyết hội tụ cho rằng hành vi của đám đông không phải là không hợp lư; Thay vào đó, mọi người trong đám đông biểu hiện niềm tin và giá trị hiện có để phản ứng của đám đông là sản phẩm hợp lư của cảm giác phổ biến rộng răi. Tuy nhiên, lư thuyết này được đặt ra vấn đề bởi một số nghiên cứu nhất định cho thấy những người tham gia vào những cuộc bạo loạn thập niên 70 ít có khả năng hơn so với những người cùng tham gia.
Các nhà phê b́nh của lư thuyết này báo cáo rằng nó vẫn loại trừ quyết tâm xă hội của tự ngă và hành động, trong đó nó lập luận rằng tất cả các hành động của đám đông được sinh ra từ ư định của cá nhân.
Lư thuyết chuẩn mực mới xuất hiện
Ralph Turner và Lewis Killian đưa ra ư tưởng rằng các tiêu chuẩn xuất hiện từ bên trong đám đông. Lư thuyết chuẩn mực nổi lên cho rằng đám đông không có sự thống nhất ngay từ đầu, nhưng trong một khoảng thời gian xay xát, các thành viên chính đề xuất các hành động thích hợp, và các thành viên sau đây xếp hàng, tạo thành nền tảng cho các chuẩn mực của đám đông.
Các thành viên chủ chốt được xác định thông qua các cá tính hoặc hành vi đặc biệt. Sự thu hút sự chú ư này, và sự thiếu đáp ứng tiêu cực gây ra từ đám đông như là một sự đồng ư ngầm cho tính hợp pháp của họ. Các tín đồ chiếm đa số trong đám đông, v́ người ta có xu hướng là những sinh vật phù hợp bị ảnh hưởng nặng nề bởi ư kiến của người khác. Điều này đă được thể hiện trong các nghiên cứu sự tuân thủ của Sherif và Asch . thành viên đám đông được thuyết phục bởi hiện tượng phổ quát, được mô tả bởi Allport như xu hướng thuyết phục của ư tưởng rằng nếu mọi người trong đám đông đang hành động theo cách như vậy, th́ không thể sai.
Lư thuyết chuẩn mở cho phép cả nhóm tích cực và tiêu cực, v́ đặc điểm phân biệt và hành vi của các nhân vật chủ chốt có thể là tích cực hoặc tiêu cực. Một nhà lănh đạo chống xă hội có thể kích động hành động bạo lực, nhưng một giọng nói có ảnh hưởng của bạo lực trong đám đông có thể dẫn đến một sự ngồi xổm rộng răi.
Một lời chỉ trích chính của lư thuyết này là việc h́nh thành và tuân thủ các định mức mới cho thấy mức độ tự nhận thức thường bị mất trong các cá nhân trong đám đông (chứng minh bằng nghiên cứu deindividuation). Một lời chỉ trích khác là ư tưởng về các định mức mới xuất hiện không tính đến sự hiện diện của các định mức xă hội hiện có. Ngoài ra, lư thuyết không giải thích tại sao một số gợi ư hoặc cá nhân tăng lên t́nh trạng quy chuẩn trong khi những người khác th́ không.
Lư thuyết nhận dạng xă hội
Lư thuyết nhận dạng xă hội cho rằng tự ngă là một hệ thống phức tạp được tạo thành chủ yếu từ khái niệm thành viên hoặc không tham gia vào các nhóm xă hội khác nhau. Các nhóm này có các giá trị đạo đức và hành vi khác nhau và các tiêu chuẩn khác nhau, và các hành động của cá nhân phụ thuộc vào thành viên nhóm (hoặc không phải thành viên) là cá nhân nổi bật nhất vào thời điểm hành động. ảnh hưởng này được chứng minh bằng những phát hiện rằng khi lư do nêu ra và giá trị của một thay đổi nhóm, các giá trị và động cơ của các thành viên của nó được hiển thị cũng thay đổi. Đám đông là sự hỗn hợp của các cá nhân, tất cả đều thuộc về các nhóm khác nhau. Tuy nhiên, nếu đám đông chủ yếu liên quan đến một số nhóm người nhận dạng (như Kitô hữu hay các nhà hoạt động v́ quyền lợi dân sự) th́ những giá trị của nhóm đó sẽ quyết định hành động của đám đông. Trong những đám đông mơ hồ hơn, cá nhân sẽ thừa nhận một nhận dạng xă hội mới như một thành viên của đám đông. Thành viên nhóm này được làm nổi bật hơn bằng cách đối đầu với các nhóm khác, một sự xuất hiện tương đối phổ biến cho đám đông.
Nhận dạng nhóm nhằm tạo ra một bộ tiêu chuẩn cho hành vi; Đối với một số nhóm bạo lực là hợp pháp, đối với những người khác là không thể chấp nhận. Tiêu chuẩn này được h́nh thành từ các giá trị đă nêu, mà c̣n từ hành động của người khác trong đám đông, và đôi khi từ một số vị trí lănh đạo.
Một mối quan tâm với lư thuyết này là trong khi nó giải thích đám đông phản ánh những ư tưởng xă hội và thái độ hiện hành, nó không giải thích cơ chế mà theo đó quần chúng thay đổi xă hội.
Tham khảo
Gustave Le Bon, Tâm lư học đám đông (Nguyễn Xuân Khánh dịch, Bùi Văn Nam Sơn hiệu đính), Nhà xuất bản Tri thức, 2006.
Tâm lư bầy đàn
Tâm lư bầy đàn hay tâm lư đám đông là sự mô tả cách một số người bị ảnh hưởng bởi những người thân cận của họ thông qua những hành vi nhất định, theo xu hướng, và/hoặc theo những điểm tựa. Các nhà tâm lư học xă hội nghiên cứu những chủ đề liên quan như trí thông minh theo nhóm, trí tuệ đám đông, và ra quyết định phân cấp.
Tâm lư bầy đàn là từ ghép giữa từ "bầy đàn" có nghĩa là một "nhóm động vật" và từ "tâm lư" ngụ ư một hoàn cảnh nhất định của suy nghĩ.
Tâm lư bầy đàn khác với hành vi bầy đàn, v́ hành vi bầy đàn chỉ dùng cho những nhóm động vật, trong khi đó "tâm lư" là một thứ đặc trưng riêng của loài người. Tâm lư bầy đàn là một phản ứng tâm lư gây ra bởi phản ứng sợ hăi áp lực lên tâm lư cá nhân làm xuất phát ra hành động để tránh cảm giác "bị loại ra khỏi nhóm". Tâm lư bầy đàn đôi khi cũng được gọi là tâm lư đám đông.
Lịch sử
Đám đông tụ tập ở Wall Street sau khi vụ sụp đổ thị trường cổ phiếu năm 1929
Tâm lư bầy đàn và hành vi bầy đàn đă được sử dụng để mô tả hành vi con người từ khi loài người bắt đầu h́nh thành các bộ lạc, di trú theo nhóm, và cùng nhau trồng trọt hay buôn bán. Ư tưởng về một "suy nghĩ theo nhóm" hoặc "hành vi đám đông" lần đầu tiên được nhà tâm lư học xă hội Pháp Gabriel tarde và Gustave Le Bon đưa ra vào thế kỷ 19. Hành vi bầy đàn trong xă hội loài người cũng đă được nghiên cứu bởi Sigmund Freud và Wilfred Trotter, người đă viết cuốn sách Bản năng bầy đàn trong thời b́nh và thời chiến (Herd Instincts in Peace and War) là một tác phẩm kinh điển trong lĩnh vực tâm lư xă hội. Cuốn sách Lư thuyết về tầng lớp mới giàu (Theory of the Leisure Class) của nhà xă hội học và kinh tế học Thorstein Veblen minh họa cách một cá thể bắt chước các thành viên của những nhóm có địa vị xă hội cao hơn ḿnh trong hành vi tiêu dùng của họ. Gần đây, Malcolm Gladwell trong tác phẩm The Tipping Point, xem xét bằng cách nào mà các yếu tố về văn hóa, xă hội và kinh tế hội tụ để tạo ra các xu hướng trong hành vi người tiêu dùng. Trong năm 2004, nhà b́nh luận tài chính của tờ The New Yorker, James Suroweicki đă xuất bản tác phẩm Trí tuệ đám đông (The Wisdom of Crowds).
Ở thế kỷ 21, các ngành như tiếp thị và tài chính học hành vi đă nỗ lực để nhận dạng và dự đoán các hành vi hợp lư và bất hợp lư của các nhà đầu tư. Bị chi phối bởi các phản ứng cảm xúc như ḷng tham và sợ hăi, các nhà đầu tư có thể tham gia mua và bán cổ phiếu một cách điên cuồng, tạo ra những bong bóng kinh tế và làm sụp đổ thị trường chứng khoán. Tâm lư bầy đàn xuất hiện ở hầu hết các thị trường mới nổi thậm chí ngay cả ở các thị trường phát triển th́ vẫn có những giai đoạn tồn tại tâm lư bầy đàn. Lịch sử kinh tế thế giới đă chứng kiến nhiều vụ nổ bong bóng và khủng hoảng như bong bóng hoa tulip (1634-1637), bong bóng South Sea -Anh (1711-1720), khủng hoảng bất động sản Florida- Mỹ (1920-1922), đại suy thoái thế giới 1929, khủng hoảng 1987, Khủng hoảng tài chính châu Á 1997, khủng hoảng dotcom, tất cả đều do tâm lư bầy đàn gây nên.
Tâm lư học đám đông
Tham khảo[sửa | sửa mă nguồn]
Trí tuệ đám đông (The wisdom of crowds), James Surowiecki, Nhà xuất bản Tri thức 2007.
Bloom, Howard, The Global Brain: The Evolution of Mass Mind from the Big Bang to the 21st Century. (2000) John Wiley & Sons, New York.
Freud, Sigmund's Massenpsychologie und Ich-Analyse (1921; English translation Group Psychology and the Analysis of the Ego, *1922). Reprinted 1959 Liveright, New York.
Gladwell, Malcolm, The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference. (2002) Little, Brown & Co., Boston.
Le Bon, Gustav, Les Lois psychologiques de l'évolution des peuples. (1894) National Library of France, Paris.
Le Bon, Gustave, The Crowd: A Study of the Popular Mind. (1895) Project Gutenberg.
Trotter, Wilfred, Instincts of the Herd in Peace and War. (1915) Macmillan, New York.
Suroweicki, James: The Wisdom of Crowds: Why the Many Are Smarter Than the Few and How Collective Wisdom Shapes Business, Economies, *Societies and Nations. (2004) Little, Brown, Boston.
Sunstein, Cass, Infotopia: How Many Minds Produce Knowledge. (2006) Oxford University Press, Oxford, United Kingdom.
Liên kết ngoài[sửa | sửa mă nguồn]
The Madness Of Crowds
Results of Surveys about Stock Market Speculation 12/99
http://www.biz.uiowa.edu/iem/
http://www.predictivemarkets.com
http://www.npr.org/templates/story/story.php?storyId=3806781
http://www.randomhouse.com/features/wisdomofcrowds/excerpt.html
Vietnamese commandos : hearing before the Select Committee on Intelligence
of the United States Senate, One Hundred Fourth Congress, second session ...
Wednesday, June 19, 1996
CLIP RELEASED JULY 21/2015
https://www.youtube.com/watch?list=PLEr4wlBhmZ8qYiZf7TfA6sNE8qjhOHDR6&v=6il0C0UU8Qg
US SENATE APPROVED VIETNAMESE COMMANDOS COMPENSATION BILL
http://www.c-span.org/video/?73094-1/senate-session&start=15807
BẮT ĐẦU TỪ PHÚT 4:22:12 - 4:52:10 (13.20 - 13.50)
Liên lạc trang chủ
E Mail: kimau48@yahoo.com, kimau48@gmail.com
Cell: 404-593-4036
Những người lính một thời bị lăng quên: Viết Lại Lịch Sử
-
Viết Lại Lịch Sử Video
-
Secret Army Secret War Video
-
Đứng Đầu Ngọn Gió Video
-
Con Người Bất Khuất Video
-
Dấu Chân Biệt Kích Video
-
Kiểm Lại Hồ Sơ Biệt Kích Video
-
The Secret war against Hanoi Richard H. Shultz Jr.
-
Binh Thư Yếu Lược Trần Quốc Tuấn
-
Wall Street and the Bolshevik Revolution Antony C. Sutton
-
Wall Street and the Rise of Hitler Antony C. Sutton
-
None Dare Call It Conspiracy Gary Allen
-
Confessions of an Economic Hit Man John Perkins
-
The World Order Eustace Mullin
-
Chính Đề Việt Nam Tùng Phong (dịch)
-
OSS vào Việt Nam 1945 Dixee R. Bartholomew - Feis
-
Nguồn Gốc Dân Tộc Việt Nam B́nh Nguyên Lộc
-
The World Order Eustace Mullin
-
Why Vietnam? Archimedes L. A. Patti
-
Đại Hội Toàn Quân? Phùng Ngọc Sa
-
Silenced! The Unsolved Murders of Immigrant Journalists in the USA. Juan Gonzales
-
Society of Professional Journalists: Code of Ethics download
Liên lạc trang chủ
E Mail: kimau48@yahoo.com, kimau48@gmail.com
Cell: 404-593-4036
Tặng Kim Âu
Chính khí hạo nhiên! Tổ Quốc t́nh.
Nghĩa trung can đảm, cái thiên thanh.
Văn phong thảo phạt, quần hùng phục.
Sơn đỉnh vân phi, vạn lư tŕnh.
Thảo Đường Cư Sĩ.
MINH THỊ
DÂN TỘC VIỆT NAM KHÔNG CẦN THẮP ĐUỐC ĐI T̀M TỰ DO, DÂN CHỦ, NHÂN QUYỀN Ở WASHINGTON, MOSCOW, PARIS, LONDON, PÉKING, TOKYO. ĐÓ LÀ CON ĐƯỜNG CỦA BỌN NÔ LỆ VỌNG NGOẠI LÀM NHỤC DÂN TỘC, PHẢN BỘI TỔ QUỐC, ĐĂ ĐƯA ĐẾN KẾT THÚC ĐAU THƯƠNG VÀO NGÀY 30 - 4- 1975 ĐỂ LẠI MỘT XĂ HỘI THẢM HẠI, ĐÓI NGHÈO, LẠC HẬU Ở VIỆT NAM GẦN NỬA THẾ KỶ NAY. ĐĂ ĐẾN LÚC QUỐC DÂN VIỆT NAM PHẢI DŨNG CẢM, KIÊN QUYẾT ĐỨNG LÊN GIÀNH LẠI QUYỀN QUYẾT ĐỊNH VẬN MẠNG CỦA ĐẤT NƯỚC.
Email: kimau48@yahoo.com or kimau48@gmail.com. Cell: 404-593-4036. Facebook: Kim Âu
֎ Kim Âu ֎ Tinh Hoa ֎ Chính Nghĩa
֎ Biệt kích trong gịng lịch sử
֎֎֎֎֎֎֎
֎ Tham Khảo ֎ Thời Thế ֎ Văn Học
֎ LƯU TRỮ BÀI VỞ THEO THÁNG/NĂM
֎ 07-2008 ֎ 08-2008 ֎ 09-2008 ֎ 10-2008
֎ 11.2008 ֎ 11-2008 ֎ 12-2008 ֎ 01-2009
֎ 02-2009 ֎ 03-2009 ֎ 04-2009 ֎ 05-2009
֎ 06-2009 ֎ 07-2009 ֎ 08-2009 ֎ 09-2009
֎ 10-2009 ֎ 11-2009 ֎ 12-2009 ֎ 01-2010
֎ 03-2010 ֎ 04-2010 ֎ 05-2010 ֎ 06-2010
֎ 07-2010 ֎ 08-2010 ֎ 09-2010 ֎ 10-2010
֎ 11-2010 ֎ 12-2010 ֎ 01-2011 ֎ 02-2011
֎ 03-2011 ֎ 04-2011 ֎ 05-2011 ֎ 06-2011
֎ 07-2011 ֎ 08-2011 ֎ 09-2011 ֎ 10-2011
֎ 11-2011 ֎ 12-2011 ֎ 01-2012 ֎ 06-2012
֎ 12-2012 ֎ 01-2013 ֎ 12-2013 ֎ 03-2014
֎ 09-2014 ֎ 10-2014 ֎ 12-2014 ֎ 03-2015
֎ 04-2015 ֎ 05-2015 ֎ 12-2015 ֎ 01-2016
֎ 02-2016 ֎ 03-2016 ֎ 07-2016 ֎ 08-2016
֎ 09-2016 ֎ 10-2016 ֎ 11-2016 ֎ 12-2016
֎ 01-2017 ֎ 02-2017 ֎ 03-2017 ֎ 04-2017
֎ 05-2017 ֎ 06-2017 ֎ 07-2017 ֎ 08-2017
֎ The Invisible Government Dan Moot
֎ The Invisible Government David Wise
֎ Giáo Hội La Mă:Lịch Sử và Hồ Sơ Tội Ác
֎ Secret Army Secret War ֎ CIA Giải mật
֎ Lănh Hải Việt Nam ở Biển Đông
֎ Nhật Tiến: Đặc Công Văn Hóa?
֎ Cám Ơn Anh hay Bám Xương Anh
֎ Chống Cải Danh Ngày Quốc Hận
֎ Tṛ Đại Bịp: Cứu Lụt Miền Trung
֎ Trăm Việt Trên Vùng Định Mệnh
֎ Giấc Mơ Lănh Tụ
֎ Dân Chủ Cuội - Nhân Quyền Bịp
